Порядок и условия предоставления социальных услуг

Порядок и условия предоставления социальных услуг:

1. Социальное обслуживание инвалидов осуществляется в стационарном учреждении социального обслуживания, профилированном в соответствии с возвратом, состоянием здоровья и социальным положением граждан, которые обслуживаются в учреждении.

2. Социальное обслуживание направлено на оказание разносторонней помощи путем предоставления комплекса социальных услуг инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и по состоянию здоровья нуждающимся в постоянном уходе и наблюдении.

3. Предоставление социальных услуг направлено на создание для инвалидов наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, на проведение реабилитационных мероприятий социального, медицинского и лечебно-трудового характера, обеспечение ухода, медицинской помощи, организации их отдыха и досуга.

4. Помещение инвалидов в стационарные учреждения для предоставления им социальных услуг производится на основании их письменного заявления и подтверждается их подписью, а лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособным, на основании письменного заявления их законных представителей, а в случае отсутствия последних – органами опеки и попечительства.

5. Инвалиды, проживающие в учреждении и постоянно нарушающие установленный Положением об учреждении порядок проживания в нем, а также порядок и условия предоставления социальных услуг, могут быть по их желанию или по решению суда, принятому на основании предоставления администрации учреждения, переведены в специальные стационарные учреждения.

6. Отказ от услуг учреждения инвалидов, утративших способность удовлетворять свои основные жизненные потребности или признанных в установленном законом порядке недееспособными, производится по письменному заявлению их законных представителей в случае, если они обязуются обеспечить указанным лицам надлежащий уход и необходимые условия проживания.

7. При предоставлении социальных услуг инвалидам администрация учреждения выполняет следующие условия:

а) обеспечивает неприкосновенность личности и безопасность проживания инвалидов;

б) исполняет возложенные на нее функции опекунов и попечителей в отношении инвалидов, нуждающихся в опеке или попечительстве;

в) организовывает отдых и культурное обслуживание инвалидов;

г) предоставляет инвалидам, проживающим в учреждении, возможность пользоваться телефонной связью и почтовыми услугами за плату в соответствии с действующими тарифами;

д) обеспечивает возможность беспрепятственного приема посетителей как в выходные, так и в рабочие дни в соответствии с действующим распорядком работы учреждения;

е) обеспечивает сохранность личных вещей и ценностей инвалидов, сданных на хранение;

ж) использует иные функции по качеству обслуживания инвалидов в учреждении.

8. Инвалидам, проживающим в учреждении, предоставляются все необходимые им виды социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально педагогические, социально-правовые), установленные ГОСТ Р 52143

9. Порядок и условия предоставления данных услуг регламентируются Положением об учреждении (Уставом учреждения), а на отдельные виды социальных услуг, кроме того, специальными инструкциями, правилами, рекомендациями и другими документами, учитывающими специфику той или иной услуги.

9.1. Инвалиды, проживающие в учреждении, имеют право на:

а) обеспечение им условий проживания и быта в учреждении, отвечающих государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, кроме того, на обеспечение необходимыми реабилитационными средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;

б) свободное посещение проживающих учреждения их законными представителями, родственниками, священнослужителями и другими лицами, с которыми проживающий желает встретиться;

в) сохранение занимаемых ими на правах собственника, по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в учреждение, а в случаях если в жилых помещениях остались проживать члены хи семей, то в течение всего времени пребывания в учреждении.

9.2. Социально-медицинские услуги предусматривают:

а) уход, первичную медико-санитарную и стоматологическую помощь;

б) медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;

в) добровольное участие в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, желаний в соответствии с медицинским заключением и трудовыми рекомендациями;

г) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

д) направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи инвалидов на обследование и лечение в государственные учреждения здравоохранения.

9.3. Социально-педагогические услуги в учреждении заключаются в содействии реализации прав клиентов на получение навыков с их физическими возможностями и умственными способностями. Это право обеспечивается путем организации в учреждении специальных образовательных классов в порядке, установленном действующим законодательством.

9.4. Социально-правовые услуги предусматривают:

а) свободное посещение адвокатами и нотариусами инвалидов в учреждении;

б) бесплатную помощь адвоката для дееспособных клиентов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) участие клиентов в общественных комиссиях по защите их прав;

10. Клиентам, не выполняющим условия договора о стационарном обслуживании, может быть отказано в обслуживании, а администрация учреждения может расторгнуть договор и потребовать освобождения занимаемых жилых помещений.

Антроповский психоневрологический интернат ©